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愛惠浦雙溫加熱(器)系統全系列延長保固方案
愛惠浦EVERPURE:
保固服務期：
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2024.4.1日起，新購買或安裝之客戶，自安裝日起保固期為三年。
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既有安裝客戶，自原保固期到期日加一年為最終保固期限。
保固起算日：
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依總公司或授權經銷商保證卡之安裝日起算，如無保證卡或授權經銷商無法提供安裝日資訊，則需提供購買證明（發票、收據）。
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如無法得知安裝日且無任何購買證明，將以防偽標籤序號於系統所紀錄出貨至授權經銷商的日期為保固起算日。
保固範圍相關說明：
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與現行保固規範相同，調整保固期由一年延長為三年（既有安裝客戶為二年）。
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加接他牌設備，如經總公司判定該問題為他牌設備導致，非屬保固範圍，該次維修將以保固外方式處理。
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非總公司或非授權經銷商安裝之設備（安裝來源不明），如發生安裝不當而導致或衍生的問題，非屬保固範圍，該次維修將以保固外方式處理。
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當機器設備有完整防偽標籤序號與雷標即符合受理處理條件，後續將由總公司確認故障問題原因，與其它相關資訊後再判斷是否收取費用。
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如因水垢導致設備故障，因發生原因與機器設備無關，非屬保固範圍內，該次故障維修將以保固外方式處理（客戶需加裝前置軟水濾芯，並定期更換前置與精密濾芯，以避免設備故障問題發生，影響其保固權益）。
補充事項：
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熱缸保養為加值服務，非屬保固範圍內，客戶如有需求需另支付費用。
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建議依據各地區水質硬度狀況，需評估加裝前置軟水濾芯，並定期更換前置與精密濾芯，以避免因原水質硬度過高導致水垢產生，進而影響機器設備之使用與保固範圍權益。
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濾芯屬消耗品，使用壽命週期需視原水水質與用水量而定，無列入保固處理範圍內。
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提醒您，最新的說明書及保固卡內容，請以官網現行2024/4/1公告為主。
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